İade ve Değişim Politikası – Aurora Time

Aurora Time olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmayı hedefliyoruz.

İade ve Değişim Süresi:

• Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade/Değişim Koşulları:

• Ürünün jelatini yırtılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Saatin üzerindeki koruyucu jelatinleri sökülmüş, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerde iade ve değişim işlemi kesinlikle kabul edilmez.

• Ürün, iade veya değişim sürecine alınmadan önce kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir.

Kargo Ücretleri:

• Üründe bir üretim hatası veya kusur bulunmadığı durumlarda, iade veya değişim işlemlerinde gidiş-dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.

• Kusurlu veya hatalı gönderimlerde tüm kargo ücretleri Aurora Time tarafından karşılanır.

İade Süreci:

• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün firmamıza ulaştığında ödemeniz 5 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.

Aurora Time olarak, satın aldığınız her ürünün size en iyi şekilde ulaşması için özen gösteriyor; iade ve değişim süreçlerinde de şeffaf, hızlı ve müşteri odaklı hizmet sunuyoruz.